Здравствуйте, желательно показать попугая орнитологу и сдать анализы, если это какая-то инфекция, то ее нужно лечить антибиотиками. Без точного диагноза давать медикаменты не безопасно. Шишка не похожа на фурункул? Насморка нет? Птичка не сопит, заложенности нет?
Пока намажьте восковицу вазелином, если шелушение из-за сухого воздуха, то должно помочь. Птичка не чешется? Лапки в каком состоянии? Чистые?
Чем кормите и какой сейчас помет? Понятно, что пока попугай был в стрессе, то картина не понятна, но сейчас прошло больше времени.
Поведение птички какое?